الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 27 مايو 2025

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

ملاحظة: هذا الموقع مخصص للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق.

2. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع – بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والبرمجيات – مملوكة لشركة SDTT أو الجهات المرخصة لها.

يُسمح لك باستخدام المحتوى لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.

3. الاستخدام المحظور

لا يجوز لك:

  • إعادة نشر أو توزيع أي محتوى بالموقع.
  • بيع أو ترخيص أو استغلال المحتوى تجاريًا.
  • عرض أو استخدام المحتوى علنًا بدون إذن.
  • استخدام الموقع بطريقة تضر به أو تعطل الوصول إليه.
  • استخدام أدوات جمع البيانات بدون إذن.
  • استخدام الموقع بما يخالف القوانين.
4. الحسابات وسرية المعلومات

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابك وجميع الأنشطة المرتبطة به.

5. المحتوى الذي يقدمه المستخدم

يشمل “المحتوى الخاص بك” أي نصوص أو صور أو مقاطع صوتية أو مرئية تقوم بإرسالها.

من خلال تقديم المحتوى، تمنحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من الحقوق لاستخدامه أو تعديله أو نشره أو ترجمته.

أنت مسؤول عن قانونية المحتوى وعدم انتهاكه حقوق الآخرين.

6. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الموقع والخدمات “كما هي” دون أي ضمانات بخصوص الدقة أو الاكتمال.

7. تحديد المسؤولية

لا تتحمل SDTT أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامك للموقع أو الخدمات.

8. الحجز والدفع

يتم تأكيد الحجز فقط بعد استلام المبلغ بالكامل.

طرق الدفع المقبولة: نقدًا، بطاقات الائتمان/الخصم، والتحويل البنكي.

لسنا مسؤولين عن أي مدفوعات عبر وسائل غير معتمدة.

9. تأكيد الحجز

بعد الدفع، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل الخدمة ورقم المرجع.

10. الإلغاء والاسترداد

تخضع الاستردادات لشروط الموردين وقد يتم خصم رسوم إدارية.

لا يُسترد أي مبلغ في حالة عدم الحضور أو عدم استخدام الخدمة.

يتم تنفيذ الاسترداد (إن وُجد) خلال 30 يومًا من الإلغاء.

رسوم التأشيرات غير قابلة للاسترداد.

11. خدمات التأشيرة

التأشيرة السياحية للإمارات صالحة لمدة 60 يومًا من تاريخ الإصدار.

الموافقة تخضع لتقدير سلطات الهجرة.

لا تقم بحجز رحلاتك قبل صدور التأشيرة.

رسوم التأشيرة غير قابلة للاسترداد.

12. متطلبات السفر

أنت مسؤول عن صحة وثائق السفر وصحة الأسماء.

لسنا مسؤولين عن رفض الدخول بسبب مشاكل في المستندات.

13. الأسعار

يتم تأكيد السعر النهائي عند الدفع، والأسعار قابلة للتغيير حسب التوافر أو سعر الصرف.

14. الدعم الفني

للحصول على المساعدة أو الدعم:

  • 📧 البريد الإلكتروني: info@sdtt.travel
  • 📞 الهاتف: ‎+971 (2) 672 21 32
15. تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

16. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص بها المحاكم الإماراتية.

17. الاتفاق الكامل

تُشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية والإشعارات القانونية الأخرى الاتفاق الكامل بينك وبين شركة SDTT.

18. مسؤولية مزودي الخدمات الخارجيين

لا تتحمل SDTT أي مسؤولية عن تصرفات أو أخطاء مقدمي الخدمات الخارجيين (مثل الفنادق وشركات الطيران).

تُطبق شروط مزوّد الخدمة في حال حدوث تأخير أو إلغاء أو إضراب.